Van Dijk: geef kijker inspraak over zenderaanbod

Kijkers hebben recht op inspraak over het zenderaanbod op televisie en radio. De regering moet daarom een volwaardig voorstel doen voor consumenteninvloed op digitale zenderpakketten. Dat stelt SP Kamerlid Jasper van Dijk vandaag voor bij het debat over de Mediabegroting. 'Zonder inspraak zijn de kabelbedrijven heer en meester over de inhoud van zenderpakketten. Er moet een tegenmacht zijn waar kijkers terecht kunnen.'

Minister Van Bijsterveldt van Media laat de kijker volledig in de steek rond de regulering van digitale zenderpakketten. Dat blijkt uit haar voorstel om slechts te regelen dat het minimumpakket voor digitale televisie uit 30 zenders moet bestaan. Van Dijk: 'Dat is een lege huls, want basispakketten bestaan nu al uit minstens 50 zenders. Er wordt niets geregeld rond inspraak en er is ook geen klachtenloket. Terwijl iedereen weet dat kabelbedrijven te pas en te onpas zenders kunnen schrappen of wegstoppen in dure pluspakketten. Daarom moet er een tegenmacht zijn met volwaardige bevoegdheden.'

Van Dijk pleit voor inspraak via consumentenonderzoek en onafhankelijke klantenraden. Deze kunnen zwaarwegend adviseren over tarieven en de samenstelling van zenderpakketten. Ook moet er een onafhankelijk klachtenloket komen waar kijkers met klachten terecht kunnen. 'De kern is dat kijkers recht hebben op een veelzijdig en betaalbaar zenderaanbod.'

Van Dijk biedt vandaag tevens het Zwartboek Kabelklachten aan Van Bijsterveldt aan. De SP kwam hiermee nadat Ziggo afgelopen zomer botweg vijf zenders schrapte uit het analoge zenderaanbod.