Morgenvroeg krijgen tienduizenden treinreizigers in het hele land een dringend verzoek om mee te denken over maatregelen die op korte termijn de kwaliteit van het kwakkelende spoorvervoer kunnen opkrikken. Met een nieuwe directie en een minister die eindelijk lijkt te erkennen dat ze met haar beleid op dood spoor zit, moet het mogelijk zijn de kennis van de ervaringsdeskundigen bij uitstek, de treinreizigers, te benutten. Zo kan voorkomen worden dat er weer van alles uit- en afgesteld wordt en er niks verandert aan de chaos en het verval bij de Nederlandse Spoorwegen.

Treinreizigers op 24 grote stations in het land krijgen morgenochtend een vragen- en opmerkingenformulier uitgereikt, dat gratis opgestuurd kan worden of via het internet beantwoord. De actie is een initiatief van SP-Kamerlid Harry van Bommel, die de meningen en verbetersuggesties van de reizigers ter kennis van verkeersminister Netelenbos wil brengen. Van Bommel wil dat er op korte termijn een Noodplan Spoor komt, dat het geschonden vertrouwen van het publiek in de door het privatiseringsavontuur in de problemen gebrachte vervoersbedrijf kan herstellen. Van Bommel zelf is van mening dat NS weer een staatsbedrijf moet worden, en dat er een einde dient te komen aan de contraproductief werkende opdeling van de onderdelen van het spoorvervoer.

Treinreizigers konden de enquête ook online invullen.